1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alloup GmbH i. Gr.
Grüner Weg 7
44575 Castrop-Rauxel
Telefon: +49 176 75985564
E-Mail: hi@get-famedo.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Besucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Diese Website richtet sich an Gastronomiebetriebe (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB); eine Registrierung oder ein Kundenkonto ist auf dieser Website nicht möglich.
Soweit in dieser Erklärung nichts anderes angegeben ist, beruht die Verarbeitung auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).
3. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um die Website auszuliefern und einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Systemsicherheit und der Abwehr von Angriffen. Eine dauerhafte Speicherung dieser Daten in Server-Logfiles findet nicht statt; eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Zur cookielosen, anonymen Reichweitenmessung auf demselben Server siehe Ziffer 8.
5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Restaurantname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Ihre Eingaben im Kontaktformular werden TLS-verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort unmittelbar als E-Mail an unser Postfach zugestellt. Für die Zustellung nutzen wir unseren E-Mail-Anbieter Heinlein Hosting GmbH (mailbox.org), Schwedter Straße 8/9b, 10119 Berlin, Deutschland; die Verarbeitung findet ausschließlich in Deutschland statt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulareingaben auf unserem Webserver findet nicht statt; ist unser E-Mail-Anbieter vorübergehend nicht erreichbar, wird die Nachricht bis zur Zustellung (höchstens 24 Stunden) ausschließlich im Arbeitsspeicher zwischengehalten. Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen wird die Absende-Häufigkeit pro IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher begrenzt; auch diese Daten werden nicht dauerhaft gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen.
6. Schriftarten
Diese Website nutzt die Schriftarten Outfit, Inter und JetBrains Mono sowie in der eingebetteten Produkt-Demo Archivo und Plus Jakarta Sans. Alle Schriftdateien sind lokal auf unserem Server eingebunden; es wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut und keine IP-Adresse an Dritte übertragen.
7. Interaktive Produkt-Demo
Auf dieser Website ist eine unverbindliche Demo unseres Bestellsystems eingebettet. Sie läuft vollständig in Ihrem Browser; dabei werden keine Eingaben an uns oder an Dritte übermittelt und nicht gespeichert. Die in der Demo angezeigten Adressvorschläge stammen aus einer lokalen Beispiel-Liste – es findet keine Abfrage bei externen Diensten (z. B. Geokodierungs- oder Kartendiensten) statt. Bestellungen werden nicht ausgeführt. Bitte geben Sie in der Demo keine echten personenbezogenen Daten ein; Testdaten genügen.
8. Cookies, Tracking und Analyse
Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken und setzt keine Analyse- oder Werbedienste von Drittanbietern ein. Da keine Cookies gesetzt und keine Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist § 25 TDDDG nicht berührt und es wird kein Cookie-Banner angezeigt.
Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir die Open-Source-Software Umami ein, die vollständig selbst gehostet auf unserem eigenen Server in Deutschland läuft (Hosting siehe Ziffer 4). Umami arbeitet ohne Cookies; es werden keine Kennungen auf Ihrem Endgerät gesetzt oder ausgelesen und keine Daten an Dritte übermittelt. Erfasst werden die Angaben, die Ihr Browser beim Aufruf einer Seite übermittelt oder auf Anfrage nennt: aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Browser- und Gerätetyp, Bildschirmgröße, die Spracheinstellung Ihres Browsers, eine grobe geografische Zuordnung (Land, Region, Stadt) sowie anonyme Nutzungsereignisse (siehe folgender Absatz). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern ausschließlich flüchtig verwendet, um die grobe geografische Zuordnung vorzunehmen und eine pseudonyme, nicht umkehrbare Besucherkennung zu bilden. Diese Kennung wird monatlich neu gebildet: innerhalb eines Kalendermonats kann derselbe Besucher dadurch als wiederkehrend gezählt werden, eine Zuordnung zu Ihrer Person oder ein seitenübergreifendes Tracking ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Die Statistikdaten werden nach 24 Monaten gelöscht.
Als Nutzungsereignisse erfassen wir, welche Funktionen dieser Website verwendet werden – etwa ob die Demo-Bestellseite ausprobiert, das Kontaktformular abgeschickt, der Ersparnisrechner benutzt oder die Anzeigesprache gewechselt wurde. Beim Ersparnisrechner werden zusätzlich die beiden Werte gespeichert, die Sie dort selbst einstellen: der monatliche Bestellumsatz und der Provisionssatz. Wir werten sie aus, um zu verstehen, welche Betriebsgrößen und welche Provisionssätze für unsere Besucher tatsächlich relevant sind. Es handelt sich um von Ihnen selbst eingegebene Schätzwerte; Ihr Name, Ihr Betrieb oder Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht erhoben. Die Werte werden – wie alle übrigen Statistikdaten – lediglich der pseudonymen, nicht umkehrbaren Besucherkennung zugeordnet, die monatlich neu gebildet wird, sodass eine Identifizierung Ihrer Person nicht möglich ist. Eine Zusammenführung mit den Angaben aus dem Kontaktformular findet nicht statt.
9. Datenschutz auf den Bestellseiten unserer Kunden
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für diese Website. Die Online-Bestellseiten, die wir für Gastronomiebetriebe bereitstellen, werden datenschutzrechtlich von dem jeweiligen Gastronomiebetrieb als Verantwortlichem betrieben; wir sind insoweit Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Für die Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Bestellung gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Restaurants, die Sie auf dessen Bestellseite finden.
10. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben personenbezogene Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letzteren Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.
13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.
14. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder geänderte rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026